Способ 1: Пакетные комбо-наборы («Обед по-корейски»)

Покупатель пришел за одной пачкой лапши Булдак за 220 ₽. Продавец предлагает готовый комбо-сет на ярком флаере: «Рамён + корейский напиток Milkis + мини-моти всего за 490 ₽ вместо 550 ₽». Покупатель видит выгоду 60 рублей, а средний чек возрастает более чем в 2 раза!

Способ 2: Автоматический кросс-селл к острым товарам

Когда в чек пробивается лапша Samyang 2x Spicy или острые чипсы, продавец по регламенту обязан задать вопрос с улыбкой: «Ого, берете самый острый! Возьмите баночку холодного персикового Milkis или кокосовую содовую — они идеально тушат огонь во рту». 7 из 10 покупателей соглашаются с рекомендацией.

Способ 3: Прикассовые скрипты: легкий комплимент и совет

Никаких механических фраз «Пакет нужен?». Продавец держит в руке новинку: «Кстати, к нам только что приехали вот такие мармеладные ленты со вкусом манго за 69 рублей — невероятно сочные, дети обожают!». Это дружеская рекомендация, а не агрессивная продажа.

Способ 4: Продажа фирменной коробки к любой покупке от 3 позиций

Если покупатель набрал сладостей на 700–900 рублей, кассир предлагает: «Вы берете в подарок? Давайте упакуем в нашу фирменную коробку с атласной лентой и наполнителем всего за 150 рублей!». Подарочная упаковка превращает рядовой чек в праздничный набор за 1 100 рублей.

Способ 5: Мотивация порога чека: «Добавьте на 100 ₽ — получите подарок»

У кассы установлен яркий тейбл-тент: «При чеке от 800 ₽ — коллекционный значок аниме в подарок!». Если у покупателя на кассе 680 рублей, он с удовольствием добирает леденец или жвачку за 120 рублей ради бесплатного сувенира.

Способ 6: Продажа через бесплатную микродегустацию

Разрезанный на шпажках новый мармелад на дегустационной тарелочке творит чудеса: попробовав сочную конфету, покупатель в 85% случаев покупает целую пачку за 180 рублей.

Способ 7: Электронная карта лояльности с кэшбэком на следующий чек

Начисление 50 приветственных бонусов стимулирует клиента добрать вторую позицию прямо сейчас, чтобы сразу списать баллы.

Результат внедрения 7 техник допродаж на тестовой точке «Сладкий маркет»

Показатель эффективностиДо внедрения скриптовЧерез 30 дней после внедренияПрирост (%)
Средний чек покупки380 ₽640 ₽+68.4%
Количество позиций в чеке (Глубина)1.4 SKU2.6 SKU+85.7%
Доля чеков с напитком22%48%+118%
Месячная выручка островка820 000 ₽1 240 000 ₽+51.2%
Чистая прибыль владельца240 000 ₽415 000 ₽+72.9%