Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с требованиями п. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и действует в отношении всей информации, которую Индивидуальный предприниматель Афонина Лидия Николаевна (далее — «Оператор») может получить о Пользователе во время использования официального сайта франшизы «Сладкий маркет».

1.2. Оператор ставит важнейшей целью соблюдение прав и свобод человека при обработке его персональных данных, включая защиту неприкосновенности частной жизни, личной и семейной тайны.

1.3. Использование сайта и отправка любых форм обратной связи означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и условиями обработки его персональных данных.

2. Сведения об Операторе

3. Категории и состав обрабатываемых данных

3.1. Оператор обрабатывает следующие персональные данные Пользователей:

• Имя Пользователя (для персонализации диалога и оформления предварительной заявки);
• Номер контактного телефона (для звонков, SMS и отправки материалов в мессенджеры Telegram и WhatsApp);
• Город планируемого открытия магазина/точки (для проверки наличия территориального эксклюзива и свободных квот);
• Выбранный канал связи (Telegram, WhatsApp, телефонный звонок);
• Обезличенные технические данные: файлы cookies, IP-адрес, тип браузера, операционная система, источник захода на сайт (реферер), параметры сессии, собираемые счетчиками веб-аналитики (Яндекс.Метрика).

3.2. Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, а также биометрических данных.

4. Цели обработки персональных данных

Персональные данные собираются и обрабатываются исключительно в следующих целях:

• Рассмотрение и обработка заявок на приобретение франшизы «Сладкий маркет»;
• Направление Пользователю презентаций, актуального бизнес-плана в PDF, финансовых моделей расчёта окупаемости и проекта лицензионного договора;
• Консультирование Пользователя по подбору локаций в ТЦ, требованиям к помещениям и условиям сотрудничества;
• Бронирование территориального иммунитета (эксклюзива на город/ТЦ) за кандидатом;
• Анализ поведения пользователей на сайте с целью оптимизации интерфейса, устранения ошибок и повышения конверсии через сервисы веб-аналитики (Яндекс.Метрика).

5. Правовые основания обработки данных

Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

• Конституция Российской Федерации;
• Гражданский кодекс Российской Федерации;
• Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• Федеральный закон от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» (ст. 18);
• Согласие Пользователя на обработку персональных данных, предоставляемое путем заполнения любой формы обратной связи на сайте.

6. Порядок сбора, хранения, локализации и защиты

6.1. Безопасность персональных данных обеспечивается правовыми, организационными и техническими мерами, исключающими несанкционированный доступ третьих лиц.

6.2. Локализация баз данных в РФ (242-ФЗ): В соответствии с ч. 5 ст. 18 Федерального закона № 152-ФЗ сбор, запись, систематизация, накопление, хранение и извлечение персональных данных граждан РФ осуществляются с использованием баз данных, находящихся исключительно на территории Российской Федерации.

6.3. Оператор не продает, не передает и не распространяет персональные данные третьим лицам без согласия субъекта, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.

6.4. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей обработки, либо отзывом согласия субъектом данных.

7. Использование файлов Cookie и систем веб-аналитики

7.1. Сайт использует файлы cookie (куки) и счетчик «Яндекс.Метрика» (ООО «Яндекс») для обеспечения корректной работы сервиса, сохранения пользовательских настроек и анализа трафика.

7.2. При первом посещении сайта Пользователю выводится уведомление (cookie-баннер). Продолжение работы с сайтом или нажатие кнопки «Принять» означает согласие на обработку cookies.

7.3. Пользователь вправе в любой момент отключить сохранение файлов cookie в настройках своего интернет-браузера.

8. Права субъекта персональных данных и отзыв согласия

8.1. Субъект персональных данных имеет право:

• Получать полную информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных в случае, если они являются неполными, устаревшими или незаконно полученными;
• Отозвать свое согласие на обработку данных в любой момент.

8.2. Для отзыва согласия или изменения персональных данных Пользователь может направить письменное заявление Оператору на электронную почту: sladkmarket@yandex.ru с темой письма «Отзыв согласия на обработку персональных данных». Запрос обрабатывается Оператором в срок до 10 рабочих дней в соответствии со ст. 21 152-ФЗ.

9. Заключительные положения

9.1. Настоящая Политика является открытым и общедоступным документом. Действующая редакция всегда размещена по постоянному сетевому адресу на сайте: /privacy.html.

9.2. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в Политику в одностороннем порядке в случае изменения законодательства РФ. Новая редакция вступает в силу с момента ее публикации на сайте.